打車那麼多次 第一次遇到司機私下加價 脫離平臺收取費用的情況 好在平臺處理了 成功退回多收取的錢款
事情經過：
我打的是一口價的特價車 司機接單後先給我打了個電話 大概意思就是說我的目的地較遠 需要額外收取二十塊錢的返程費 當時由於趕時間 行程較遠 又加之是午飯時間 比較難打到車 所以想着算了 只要能順利到達目的地就行 上車之後司機讓我掃了他個人的微信收款碼 掃完錢他才開車
這是我第一次遇到這種情況 然後在小紅書上一搜發現很多人都遇到過 有的維權成功 但是過程繁雜 有的投訴無果
本來不想麻煩 也就二十塊錢的事情 後面還是覺得司機這種行爲太過分了 不能吃啞巴虧 就開始聯系客服進行維權
訂完完成後的第二天早上八點 我就在花小豬APP上聯系人工客服 說了一下問題之後 由於我是江南出行的單 所以花小豬平臺給我反聵到了江南出行第三方平臺進行解決 讓我等待那邊的處理結果 一直到第三天 也就是今天也沒有一點動靜 中途我也打了江南出行的熱線電話 打過去很久都處於無人接聽的狀況 我也就掛斷了 今天上午我又打電話過去 等了三分多鍾終於接通了 描述了一下問題後 那邊說他會去調取電話錄音進行核實 電話掛斷之後 很快就收到了退款✌️✌️✌️
正文完